Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

⚠️ Vente entre particuliers. Les jeux proposés sur expliquemoica.com sont vendus par un particulier, à titre non professionnel, dans le cadre de la revente occasionnelle de sa collection personnelle. Ni reprise, ni échange, ni remboursement ne sont possibles après la vente, sauf dans les cas prévus à l’article 7.

1. Vendeur

Expliquemoica, particulier, joignable via la page Contact ou à l’adresse e-mail : shop@expliquemoica.com. Voir aussi les Mentions légales.

2. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente de jeux de société (principalement d’occasion, parfois neufs) proposés sur expliquemoica.com. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

3. Produits

  • L’état de chaque jeu (neuf sous blister, très bon, bon, moyen…) et, le cas échéant, l’usure ou les éléments manquants sont décrits sur sa fiche. Les photos montrent le jeu vendu ou un exemplaire identique.
  • Chaque jeu est en principe disponible en un seul exemplaire. Quand vous l’ajoutez au panier, il vous est réservé pendant une durée limitée (affichée dans le panier), puis il est remis en vente.
  • Je vérifie les jeux avant envoi, mais un jeu d’occasion peut présenter des traces d’usage normales, qui ne constituent pas un défaut.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le vendeur étant un particulier, aucune TVA n’est appliquée. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

5. Commande et paiement

  • La commande est ferme une fois le paiement accepté. Vous recevez une confirmation par e-mail.
  • Paiement sécurisé par carte bancaire (et Apple Pay / Google Pay selon votre appareil), traité par Stripe via WooPayments. Vos données de carte ne transitent pas et ne sont pas conservées sur ce site.
  • Créer un compte n’est pas obligatoire, mais permet de retrouver l’historique de vos commandes.

6. Livraison et retrait

  • Mondial Relay (point relais) : envoi sous 3 à 5 jours ouvrés après paiement, dans les pays proposés au moment de la commande. Le délai d’acheminement dépend de Mondial Relay. Vous êtes prévenu par Mondial Relay quand le colis est disponible et devez le retirer dans le délai indiqué ; un colis non retiré et retourné pourra être renvoyé à vos frais.
  • Retrait gratuit à Cenon (33150), sur rendez-vous : je vous contacte après la commande pour fixer le jour et l’heure. Sans nouvelle de votre part sous 15 jours, la commande pourra être annulée et remboursée.
  • Vérifiez l’adresse et le point relais choisis : une erreur de saisie n’est pas de ma responsabilité.

7. Pas de droit de rétractation – cas particuliers

Le droit de rétractation de 14 jours du Code de la consommation ne s’applique qu’aux achats auprès de professionnels. S’agissant d’une vente entre particuliers, il ne s’applique pas : aucun retour pour changement d’avis.

Je trouve toujours une solution (renvoi de la pièce si je l’ai, remboursement total ou partiel) si, dans les 3 jours suivant la réception, vous me signalez avec photos :

  • une erreur de ma part (mauvais jeu envoyé) ;
  • un jeu nettement différent de sa description (pièces manquantes non signalées, état très inférieur) ;
  • un colis abîmé pendant le transport (à signaler aussi à Mondial Relay, si possible avec réserves au retrait).

La garantie légale des vices cachés du Code civil (articles 1641 et suivants) reste applicable dans les conditions prévues par la loi.

8. Litiges

En cas de problème, contactez-moi d’abord : on trouve presque toujours une solution à l’amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux français compétents ; la loi française s’applique.

9. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.